Béke, nyugalom és veszekedésmentes párkapcsolat. Jól hangzik? A konfliktus elkerülésének egyik fő eszköze a hatékony kommunikáció és információcsere lenne. Ez egy gyönyörű, tankönyvi példa, de az élet sokszor más lapot oszt. Olykor nehéz beismernünk ha tévedtünk, vagy bocsánatot kérnünk a másiktól egy olyan eset során, amikor akaratunk ellenére – vagy szándékosan – megbántottuk őt. Persze az vitathatatlan, hogy a bocsánatkérés megtörténte nagyban függ a személyiségtől, a habitustól és a két ember között lévő kapcsolat minőségétől. Sőt! A bocsánatkérés módja nagyban függ attól is, ki, hogyan kért bocsánatot gyermekkorában.

Egy kapcsolat harmonikus működésének feltétele a tiszta kommunikáció. Hogyan érhetjük el? Első tényező a nyíltság, mely az őszinte érzelemkifejezést és átvitelt takarja. A személy bátran ki meri mutatni gondolatait, őszintén megnyilatkozik. A második összetevő a feltétel nélküli elfogadás, mellyel tudatosítjuk a másikban, hogy bátran kifejezheti önmagát, nem fogunk ítélkezni felette, mert úgy érez és gondolkodik valamiről, ahogyan. Az utolsó pedig az empátia, mely biztosítja a másik felet, hogy érzéseit, gondolatait igyekszünk az ő nézőpontjából szemlélni és átlátni.